Політика платежів

(останнє оновлення 15.09.2026)

1.     ВСТУП

1.1  Ця Політика платежів («Політика») визначає умови, згідно з якими MJMotion Ltd. («Компанія») оброблятиме депозити, виграші, виплати та зняття коштів для зареєстрованих користувачів («Користувачі») сайту   https://gg.bet/ («Вебсайт»).

1.2  Користуючись Веб-сайтом, Користувачі підтверджують, що вони прочитали, зрозуміли та погоджуються дотримуватися цієї Політики, а також будь-яких додаткових положень та умов, що стосуються депозитів, виграшів або виведення коштів, які можуть час від часу публікуватися на Веб-сайті.

1.3  Ця Політика є частиною Умов та положень і повинна розглядатися разом з іншими відповідними політиками, що входять до Умов та положень, включаючи, але не обмежуючись, Політику бонусів та Політику відповідальної гри.

 

2.     ЗМІНИ

2.1  Компанія може періодично переглядати цю Політику, і будь-які оновлення набувають чинності після їх публікації на Вебсайті. Користувачам рекомендується регулярно переглядати Політику щодо будь-яких змін.

2.2  У разі суттєвих змін до цієї Політики, Компанія докладе розумних зусиль для завчасного повідомлення Користувачів електронною поштою, повідомленнями на Вебсайті або через інші канали зв'язку.

 

3.     БАЛАНС РАХУНКУ, ДЕПОЗИТ, ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ

3.1  Відкриваючи рахунок на Вебсайті, ви погоджуєтеся з тим, що всі фінансові транзакції, пов'язані з вашим рахунком, можуть оброблятися Компанією, призначеним нею оператором платіжної системи або уповноваженою третьою стороною, що діє від імені Компанії.

3.2  Для участі в азартних іграх на сайті гравці повинні зробити принаймні один депозит реальними грошима, який буде використано для майбутніх ставок. Доступні на сайті методи поповнення та виведення коштів можуть змінюватися, а пов'язані з ними комісії, процедури та умови залежать від обраного способу оплати. Депозити на рахунки гравців можуть здійснюватися лише безпосередньо через наш вебсайт.

3.3  Мінімальний депозит на Веб-сайті становить €10.

3.4  Вносячи кошти, ви уповноважуєте Компанію стягувати будь-які відповідні штрафи або комісії, пов’язані з вашою діяльністю, як зазначено в Умовах та положеннях і цій Політиці або відповідно до вимог законодавства. Ви також погоджуєтеся не ініціювати зворотні платежі або зворотні транзакції та берете на себе відповідальність за відшкодування Компанії будь-яких витрат, понесених внаслідок таких дій.

3.5  Баланс вашого рахунку не є еквівалентом банківського рахунку та не застрахований, не забезпечений активами та не гарантований жодним чином. На депоновані або активні кошти не нараховуються відсотки.

3.6  Користуючись послугами, ви відмовляєтеся від будь-якого права ініціювати зворотні платежі (chargebacks) або анулювання платежів. Будь-яка спроба зробити це може призвести до відповідальності за будь-які пов'язані з цим збитки або витрати, понесені Компанією, які ви будете зобов'язані відшкодувати.

3.7  Конвертація валют на сайті недоступна. Це означає, що якщо ви вносите кошти в певній валюті, ви можете отримати доступ лише до ігор, які підтримують цю валюту; ігри, що вимагають іншої валюти, будуть недоступні.

3.8  Щоразу, коли на Рахунок гравця вноситься новий депозит, ми залишаємо за собою право запитувати додаткові персональні дані та застосовувати додаткові заходи верифікації для підтвердження особи гравця.

3.9  Політика повернення коштів

3.9.1  Ви визнаєте, що Компанія, як правило, не повертає кошти, внесені на ваш рахунок. Повернення коштів може розглядатися лише за виняткових обставин, таких як технічні проблеми з Вебсайтом або платіжними інструментами.

3.9.2  Після того, як депозит або будь-який пов'язаний з ним бонус був використаний для розміщення ставки, він не підлягає поверненню.

3.9.3  Щоб подати запит на повернення коштів, ви повинні звернутися до нашої служби підтримки протягом 24 годин з моменту відповідної транзакції. Ми прагнемо відповісти на ваш запит протягом 10 робочих днів. Зверніть увагу, що будь-яке повернення коштів здійснюється виключно на наш розсуд.

3.9.4  Ми залишаємо за собою право призупинити будь-яке відшкодування або скасувати транзакцію до тих пір, поки ми не перевіримо вашу особу. Якщо ми вимагатимемо додаткову документацію (таку як дійсне посвідчення особи, підтвердження адреси та підтвердження права власності на метод оплати), ви повинні надати її протягом 30 днів. Ненадання необхідної документації призведе до того, що відшкодування не буде оброблено, ваш ігровий рахунок буде закрито, а всі кошти, що зберігаються на ньому, будуть конфісковані. Це рішення є остаточним і не підлягає оскарженню.

3.9.5  У всіх випадках, коли надається відшкодування, будь-які бонуси та виграші на вашому рахунку будуть вирахувані перед розрахунком остаточної суми відшкодування.

3.10  Виведення та виплата коштів

3.10.1  Виведення коштів здійснюється виключно через Вебсайт шляхом подання офіційного повідомлення про виведення коштів та підлягає заздалегідь встановленим тижневим і місячним лімітам. Запити на виведення коштів, зроблені телефоном або електронною поштою, не приймаються.

3.10.2  Щоб вивести свій виграш, ви повинні подати дійсну заявку на виведення коштів, яку ми обробимо відповідно до наших правил виведення коштів, детально описаних в Умовах.
Користувачі повинні: (a) Бути зареєстрованими з активним обліковим записом; (b) Виконати будь-які запити Компанії щодо функціонування їхнього облікового запису, включаючи надання необхідної інформації та документів для верифікації KYC або інших вимог належної перевірки; (c) Дотримуватися наших Загальних положень та умов, включаючи вимоги щодо обороту та пролонгації, а також наших політик та чинних законів і нормативних актів, щоб вивести кошти зі свого рахунку.

3.10.3  Виведення коштів та виплати доступні лише для зареєстрованих та верифікованих гравців. Перед обробкою будь-якого запиту на виведення коштів необхідно завершити процес реєстрації та надати всю необхідну особисту та контактну інформацію. Виплати та виведення коштів здійснюватимуться лише на рахунки або гаманці, які законно належать гравцеві та верифіковані Компанією.

3.10.4  У будь-який час ваше зняття коштів може бути перевірено в рамках наших заходів із захисту як гравців, так і Компанії від шахрайських дій. Для сум виведення коштів у розмірі 5000 євро або більше ця перевірка може тривати до 7 робочих днів, протягом яких записи транзакцій, дані про ігровий процес та логи будуть ретельно перевірені.

3.10.5  Клієнт може в будь-який час вивести кошти зі свого рахунку за допомогою банківського переказу. Клієнт несе відповідальність за перевірку розміру комісії, що стягується його банком.
Виведення коштів обробляється залежно від суми:

– до 499 євро: протягом 10 робочих днів

– від 500 до 4 999 євро: до 15 робочих днів

– від 5 000 до 29 999 євро: до 25 робочих днів

– від 30 000 євро і більше: до 30 робочих днів (без урахування вихідних та святкових днів).

3.10.6  Перевірка особистості вимагається при сукупних депозитах у розмірі €2 000 протягом будь-якого 180-денного періоду або на розсуд Компанії.

Максимальна сума виграшу за квиток (включаючи повторювані квитки): €25 000.

Максимальна виплата з безкоштовних обертань: €200.

Максимальна виплата клієнту на день не повинна перевищувати €50 000.

3.10.7  Для клієнтів вимога щодо відіграшу для кожного їхнього депозиту становить мінімум один раз (1x).

За кілька виведень коштів, здійснених протягом 30 днів, може стягуватися комісія в розмірі щонайменше 3% від суми виведення для покриття адміністративних витрат.

 

3.10.8  Компанія залишає за собою право стягувати комісію за виведення коштів для покриття адміністративних витрат, якщо сума депозиту не була відіграна щонайменше 5 разів (ставки на спорт з коефіцієнтом менше 1.5 або ставки в казино з мінімальним/без ризику не враховуються для відіграшу).

 

У такому випадку застосовуються такі комісії:

До 3 разів — до 6% від суми виведення.

Від 3 до 5 разів — до 3% від суми виведення.

 

3.10.9  Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з тим, що Компанія залишає за собою право скасувати будь-яке виведення коштів у разі підозри у шахрайстві, змові або незаконній діяльності. Якщо буде виявлено, що ви займаєтеся незаконною діяльністю, змовою або будь-якою іншою шахрайською поведінкою, ваше виведення коштів та будь-які пов'язані з цим бонусні кошти можуть бути відхилені.

3.10.10  Хоча ми прагнемо використовувати обраний вами метод оплати, ми не можемо гарантувати його використання. Отже, Компанія може обробити ваше виведення коштів за допомогою альтернативної платіжної системи, якщо це необхідно.

3.10.11  Компанія залишає за собою право обмежити або відхилити запит на виведення коштів, якщо:

запит на виведення коштів, схоже, спрямований іншій особі або на інший гаманець/рахунок, ніж власний гаманець/рахунок Користувача;   

він, імовірно, пов'язаний з рахунком в Обмеженій Юрисдикції;   

виявлено будь-яку підозрілу або потенційно незаконну діяльність, пов'язану з обліковим записом Користувача;   

будь-яка діяльність, яка, на нашу думку, порушує або може порушити наші Загальні положення та умови (включно з нашими політиками) стосовно облікового запису Користувача.   

 

4.     ІСТОРІЯ ТРАНЗАКЦІЙ

4.1  Ви можете отримати доступ до повного списку своїх транзакцій у розділі «Обліковий запис гравця» вашого акаунту. Ці записи включають усі ваші депозити, бонуси, виграші, розраховані ставки, ставки в очікуванні та виведення коштів.

4.2  Якщо ви помітили будь-які розбіжності в історії транзакцій, негайно зверніться до , щоб ми могли розслідувати та вирішити проблему.  

4.3  Ми здійснюємо постійний моніторинг записів транзакцій для забезпечення дотримання наших Загальних положень та умов та юридичних зобов'язань. Якщо наш моніторинг виявить порушення, або якщо ми обґрунтовано підозрюємо, що порушення сталося, ми можемо призупинити ваш акаунт, скасувати будь-які незавершені виплати та анулювати будь-які виграші та ставки. У таких випадках ваш початковий депозит буде повернуто вам, якщо у нас немає вагомих причин для його утримання.